Le BTS NDRC a pour vocation de former un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales.

En effet, les avis, recommandations, réseaux sociaux, blogs sont autant de nouvelles façons d’acquérir et de fidéliser les clients. Les nouvelles générations de vendeurs et managers doivent maîtriser ces nouveaux outils au service d’une organisation commerciale efficace.

C’est pourquoi, les étudiants en BTS NDRC du lycée Charles Le Chauve sont formés à l’apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux afin de développer leur employabilité dans un environnement commercial évolutif.